Cossistant ist eine französische Alternative zu Zendesk und Gorgias für den Kundensupport.
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- Hauptsitz
- Frankreich
- Open Source
- Ja
- Kostenlose Version
- Nein
Open-Source-Support-Framework, das KI und menschliche Agenten in React-Apps kombiniert. Bietet benutzerdefinierte Aktionen, Echtzeitkonversationen und Shadcn/UI-Kompatibilität.
Cossistant ist ein Open-Source-Support-Framework, das KI und menschliche Agenten in React-Apps kombiniert. Es unterstützt eigene Aktionen, Echtzeitgespräche und Shadcn/UI.
Der Open-Source-Support-Agent für React- und Next.js-Apps nutzt Dokumente und Chats als Wissensbasis.
Hauptvorteile:
- Chatbots Wiederkehrende Anfragen automatisiert beantworten und vorsortieren.
- KI-Assistent Wiederkehrende Wissens- und Textaufgaben beschleunigen.
- Zentrale Anfragen Kundenkontakte in einer gemeinsamen Oberfläche bündeln.
- Intelligente Zuordnung Anfragen an passende Teams und Personen weiterleiten.
- Gesprächskontext Bisherige Kommunikation bei jeder Antwort berücksichtigen.
- Service-Automatisierung Wiederkehrende Schritte und Antworten vereinfachen.
Cossistant wird von einem Anbieter mit Sitz in Frankreich entwickelt. Damit unterliegt das Unternehmen den Datenschutz- und Verbraucherregeln der Europäischen Union.
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Vergleiche Cossistant direkt mit dem außereuropäischen Marktführer bei Rechtsraum, DSGVO, Preisen und Funktionen.
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