5 beste europäische LiveChat-Alternativen 2026
Die beste europäische Alternative zu LiveChat im Jahr 2026 ist Crisp, mit Sitz in Frankreich. LiveChat ist eine Kundendienstplattform mit Live-Chat, Helpdesk und Webanalysefunktionen. Die europäischen Optionen unten sind nach Funktionsnähe und Relevanz geordnet.
Von der EU-Alternatives-Redaktion EN Zuletzt aktualisiert am
Unsere beste Wahl in diesem Jahr ist Crisp, aber jede Option auf dieser Liste ist europäisch kontrolliert, DSGVO-nativ und praxistauglich. Ebenfalls einen Blick wert: Helprace, Trengo, Dixa, Zammad.
LiveChat-Alternativen gehören hauptsächlich zu Kundensupport & Helpdesk. Weitere Anbieter findest du in dieser Kategorie.
Die besten europäischen LiveChat-Alternativen im Vergleich
| # | Alternative | Land | Open Source | Kostenloser Einstieg | Vergleich |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Crisp | Frankreich | Nein | Ja | vs LiveChat → |
| 2 | Helprace | Litauen | Nein | Nein | vs LiveChat → |
| 3 | Trengo | Niederlande | Nein | Nein | vs LiveChat → |
| 4 | Dixa | Dänemark | Nein | Nein | — |
| 5 | Zammad | Deutschland | Ja | Nein | — |
-
KI-First-Kundensupportplattform von Nantes: gemeinsamer Posteingang über mehr als 10 Kanäle, KI-Agent ohne Code, Wissensdatenbank und CRM, mit einem kostenlosen Plan für immer.
-
Kundensupport-Arbeitsbereich aus Litauen, der Ticketing, gemeinsame Posteingänge, eine Wissensdatenbank und ein Community-Forum zu einem vorhersehbaren Preis pro Agent kombiniert.
-
Niederländischer Omnichannel-Posteingang, der WhatsApp, E-Mail, soziale Netzwerke, SMS und Sprache mit KI-Agenten vereint, die über 80 % der sich wiederholenden Kundengespräche automatisieren.
-
Dänische Kundendienstplattform, die Telefon, E-Mail, Live-Chat und Messaging in einer Warteschlange vereint und jedes Gespräch mit vollständigem Kontext an den richtigen Agenten weiterleitet.
-
Open-Source-Helpdesk aus Deutschland, der E-Mail-, Chat-, soziale und Telefonkanäle in einer Ticketansicht zusammenfasst, selbst gehostet oder in der Cloud.
