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Polnische Umfrageplattform mit Verteilung über Web, Mobilgeräte, SMS und QR-Codes, mehrsprachigen Fragebögen und 360-Grad-Feedbackprogrammen.
SurveyLab bietet eine Online-Umfrage- und Fragebogenplattform für Kundenfeedback, Mitarbeiterengagement und Marktforschung mit Mehrkanalverteilung über Web, Mobilgeräte, SMS und QR-Code und mehrsprachiger Unterstützung, einschließlich Rechts-nach-Links-Skripten. Das von mehr als 85.000 Nutzern weltweit genutzte Tool deckt alles von einmaligen Umfragen bis hin zu wiederkehrenden 360-Grad-Feedbackprogrammen und Online-Tests ab.
Bei der Plattform handelt es sich um ein vollständig in der Cloud gehostetes SaaS mit einem visuellen Umfrageeditor, Skip-Logik und erweiterten Berichten. Native Integrationen mit Salesforce, Zendesk, Slack und Intercom leiten Antworten direkt in CRM- und Helpdesk-Workflows ein, während eine REST-API und Webhooks benutzerdefinierte Automatisierung über interne Systeme hinweg für HR, CX und Forschung im öffentlichen Sektor ermöglichen.
Hauptvorteile:
- Verteilung über mehrere Kanäle über Web, Handy, Tablet, SMS und QR
- Mehrsprachige Umfragen mit RTL-Unterstützung für Hebräisch und Arabisch
- CRM- und Helpdesk-Integrationen mit Salesforce, Zendesk, Slack
- Erweiterte Fragetypen einschließlich Matrix, Rangfolge und Logikverzweigung
- Automatisierte Berichterstattung mit Echtzeit-Dashboards und Exporten
- Spezieller Kundensupport, zugeschnitten auf Unternehmensbereitstellungen
SurveyLab hat seinen Hauptsitz in Warschau, Polen, wurde 2009 von 7 Points gegründet und arbeitet unter vollständiger DSGVO-Konformität mit EU-basierter Datenverarbeitung. Als SaaS in polnischem Besitz mit mehr als 15 Jahren Markterfahrung ist es eine souveräne europäische Alternative zu SurveyMonkey und Qualtrics für regulierte Branchen und die öffentliche Verwaltung.
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Vergleiche SurveyLab direkt mit dem außereuropäischen Marktführer bei Rechtsraum, DSGVO, Preisen und Funktionen.
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Sleekplan
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