eKomi ist eine deutsche Alternative zu Bazaarvoice und Birdeye für CRM und Marketing.
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Deutsche Kunden-Feedback-Plattform, die verifizierte Rezensionen und Verkäuferbewertungen im Zusammenhang mit echten Transaktionen sammelt und so europäischen Geschäften hilft, Vertrauen aufzubauen und den Service zu verbessern.
eKomi ist eine deutsche Kunden-Feedback-Plattform, die verifizierte Rezensionen und Verkäuferbewertungen im Zusammenhang mit echten Transaktionen sammelt und so europäischen Geschäften hilft, Vertrauen aufzubauen und den Service zu verbessern.
Bewertungsanfragen werden an tatsächliche Käufer gesendet und die eingehenden Rückmeldungen zentral verwaltet. Händler können Bewertungen veröffentlichen, Serviceprobleme erkennen und ihre Reputation über mehrere Kanäle verfolgen.
Hauptvorteile:
- Kontaktverwaltung Kunden- und Interessentendaten strukturiert zusammenführen.
- Vertriebsprozesse Chancen und nächste Schritte im Team nachvollziehen.
- Kampagnensteuerung Kommunikation zielgerichtet planen und auswerten.
- Automatisierte Abläufe Wiederkehrende Marketing- und Vertriebsaufgaben reduzieren.
- Integrationen Daten mit bestehenden Geschäfts- und Kommunikationssystemen verbinden.
- Zentrale Funktionen Wichtige Aufgaben in einer gemeinsamen Lösung bündeln.
eKomi wird von einem Anbieter mit Sitz in Deutschland entwickelt. Damit unterliegt das Unternehmen den Datenschutz- und Verbraucherregeln der Europäischen Union.
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Vergleiche eKomi direkt mit dem außereuropäischen Marktführer bei Rechtsraum, DSGVO, Preisen und Funktionen.
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