Zuletzt aktualisiert
Deutsche Kunden-Feedback-Plattform, die verifizierte Rezensionen und Verkäuferbewertungen im Zusammenhang mit echten Transaktionen sammelt und so europäischen Geschäften hilft, Vertrauen aufzubauen und den Service zu verbessern.
eKomi ist eine deutsche Kunden-Feedback-Plattform, die verifizierte Rezensionen und Verkäuferbewertungen im Zusammenhang mit echten Transaktionen sammelt und so europäischen Geschäften hilft, Vertrauen aufzubauen und den Service zu verbessern.
Bewertungsanfragen werden an tatsächliche Käufer gesendet und die eingehenden Rückmeldungen zentral verwaltet. Händler können Bewertungen veröffentlichen, Serviceprobleme erkennen und ihre Reputation über mehrere Kanäle verfolgen.
Hauptvorteile:
- Kontaktverwaltung Kunden- und Interessentendaten strukturiert zusammenführen.
- Vertriebsprozesse Chancen und nächste Schritte im Team nachvollziehen.
- Kampagnensteuerung Kommunikation zielgerichtet planen und auswerten.
- Automatisierte Abläufe Wiederkehrende Marketing- und Vertriebsaufgaben reduzieren.
- Integrationen Daten mit bestehenden Geschäfts- und Kommunikationssystemen verbinden.
- Zentrale Funktionen Wichtige Aufgaben in einer gemeinsamen Lösung bündeln.
eKomi wird von einem Anbieter mit Sitz in Deutschland entwickelt. Damit unterliegt das Unternehmen den Datenschutz- und Verbraucherregeln der Europäischen Union.
Kategorien
Europäische Alternative zu
Direktvergleiche
Vergleiche eKomi direkt mit dem außereuropäischen Marktführer bei Rechtsraum, DSGVO, Preisen und Funktionen.
Ähnliche europäische Alternativen
Crisp
KI-First-Kundensupportplattform von Nantes: gemeinsamer Posteingang über mehr als 10 Kanäle, KI-Agent ohne Code, Wissensdatenbank und CRM, mit einem kostenlosen Plan für immer.
Helprace
Kundensupport-Arbeitsbereich aus Litauen, der Ticketing, gemeinsame Posteingänge, eine Wissensdatenbank und ein Community-Forum zu einem vorhersehbaren Preis pro Agent kombiniert.
Brevo
Französische All-in-One-Marketingplattform für E-Mail, SMS und Automatisierung.
Symplify
Schwedische Marketingautomatisierung, die KI-personalisierte Journeys über E-Mail, SMS, Push, Web und App mit prädiktiven Abwanderungs- und Lifetime-Value-Modellen durchführt.
Teamleader
Belgische Unternehmensmanagementplattform, die CRM, Angebote mit digitaler Signatur, Projektverfolgung, Zeiterfassung und Rechnungsstellung für KMU vereint.