Hyperping
Franse dienst die uptimebewaking, statuspagina's en incidentbeheer combineert, met controles vanaf achttien locaties en meldingen via e-mail, Slack of sms.
Gratis versie
Website bezoeken 🚨
Europese Incidentbeheer-alternatieven
Europese platforms voor piketdiensten, alarmering en incidentbeheer.
4 alternatieven beschikbaar
Laatst bijgewerkt op
Waarom een Europese aanbieder voor incidentbeheer?
Piketdienst is al belastend genoeg zonder dat je je hoeft af te vragen in welk rechtsgebied je meldgegevens staan. Hyperping brengt monitoring, statuspagina's en incidentbeheer samen op één Frans platform, ilert levert escalatieschema's, sms- en spraakoproepen en statuspagina's vanuit Duitse infrastructuur. Nu Atlassian Opsgenie uitfaseert, is dit een logisch moment om een Europese vervanger te wegen; test escalatieketens en de aflevering van meldingen op telefoons in jouw regio voordat je je vastlegt.
Op deze pagina staan 4 Europese incidentbeheer-opties, gesorteerd op onze relevantiescore, een automatische beoordeling op basis van online aanwezigheid, tractie in de community, toegankelijkheid van het product, inzet op Europa en privacy, en dekking van het ecosysteem. Elk item heeft zijn hoofdkantoor in Europa en is in meerderheid Europees eigendom, zodat je binnen enkele minuten een serieuze vervanger vindt voor PagerDuty, OpsGenie of een andere niet-Europese gevestigde partij.
ilert
Duits platform voor incidentrespons met wachtdiensten, escalaties, ChatOps en statuspagina's, dat mensen oproept via push, sms, telefoon en berichtendiensten.
Phare
Ests platform dat uptimebewaking, incidentbeheer, statuspagina's en privacyvriendelijke statistieken op één rekening samenbrengt.
Statuspal
Duitse statuspagina's die storingsmeldingen automatisch uitsturen, met grafieken over bereikbaarheid, onderhoudsagenda's en automatische vertaling naar meer dan tien talen.
Veelgestelde vragen
Waarom een Europese oplossing voor incidentbeheer?
Europese aanbieders in deze categorie, zoals Hyperping en ilert, vallen standaard onder de AVG, slaan data binnen de EU op en vallen buiten het bereik van Amerikaanse surveillancewetten als FISA 702 en de CLOUD Act. Voor gereguleerde sectoren en iedereen die persoonsgegevens van EU-burgers verwerkt, vervalt daarmee de toetsing die Schrems II vraagt, en daalt het risico dat een incident bij je leverancier ontstaat in plaats van bij jou.
Zijn Europese incidentbeheer-oplossingen automatisch AVG-proof?
Vrijwel altijd wel. Een product dat voor de Europese markt is gebouwd, is vanaf dag één rond de AVG ontworpen: grondslag, rechten van betrokkenen, meldplicht, controle over de opslaglocatie en subverwerkers binnen de EU zijn standaard in plaats van een optie. Controleer de verwerkersovereenkomst en de lijst met subverwerkers alsnog voor jouw specifieke situatie, maar het uitgangspunt is aanzienlijk sterker dan bij veel Amerikaanse aanbieders.
Hoe stap ik over van PagerDuty naar een Europese aanbieder?
De meeste Europese aanbieders in deze categorie publiceren migratiehandleidingen of leveren importtools voor de grote gevestigde partijen. Een overstap vanaf PagerDuty of OpsGenie verloopt meestal in drie stappen: (1) exporteer je data uit het huidige gereedschap, (2) kies een EU-aanbieder waarvan functies en prijs bij je situatie passen (op deze pagina staan 4 opties, gesorteerd op onze relevantiescore, op dit moment met Hyperping en ilert bovenaan), en (3) draai beide een factuurperiode lang naast elkaar voordat je overgaat. Begin waar mogelijk met de gratis versie of de proefperiode.
Waar zijn deze aanbieders gevestigd?
Elk product op deze pagina heeft zijn hoofdkantoor in Europa: in een EU- of EER-lidstaat, in Zwitserland of in het Verenigd Koninkrijk. Elk product hoort Europees gecontroleerd te zijn, dochterondernemingen van Amerikaanse of andere niet-Europese moederbedrijven komen niet in aanmerking. Op elke kaart staat het land van vestiging, zodat je een specifiek rechtsgebied kunt voortrekken als intern beleid of aanbestedingsregels vragen dat data in één land blijft.
Zijn Europese incidentbeheer-producten duurder dan Amerikaanse?
Meestal niet. De prijzen liggen grotendeels gelijk, en verschillende Europese aanbieders zijn, vooral bij hosting, e-mail en samenwerking, duidelijk goedkoper dan de Amerikaanse marktleiders, met ruimere gratis versies en open-source opties. Open-source producten zijn in deze lijst als zodanig gemarkeerd, voor als zelf hosten voor jou telt.