LiveSpace vs. Close
LiveSpace ist eine europäische Alternative zu Close: derselbe Anwendungsfall im Bereich CRM & Marketing, mit Hauptsitz in Polen und unter EU-DSGVO, während Close in den Vereinigten Staaten sitzt.
Von der EU-Alternatives-Redaktion EN Zuletzt aktualisiert am
Polnisches CRM, das auf einem wiederholbaren Verkaufsprozess basiert: Routineaufgaben automatisieren, Arbeitsabläufe standardisieren und vorhersehbarere Ergebnisse über eine cloudbasierte Schnittstelle erzielen.
- Gerichtsbarkeit
- EU / EWR
- Maßgebliches Datenschutzrecht
- EU-DSGVO
- US-CLOUD-Act-Risiko
- Nein
- Open Source
- Nein
- Kostenloser Einstieg
- Nein
Bei einem Wechsel von Close zählen vor allem Funktionsumfang, Datenmigration und Betriebsmodell. Vertriebsteams bleiben bei der integrierten Anruffunktion: Power Dialer, SMS- und E-Mail-Sequenzen sind direkt im CRM integriert und nicht integriert. Die europäischen Optionen unten sind nach Funktionsnähe und Relevanz geordnet.
- Gerichtsbarkeit
- Vereinigte Staaten
- DSGVO standardmäßig
- AVV + TIA nötig
- US-CLOUD-Act-Risiko
- Ja
LiveSpace vs. Close im Überblick
| LiveSpace | Close | |
|---|---|---|
| Hauptsitz | Polen | Vereinigte Staaten |
| Datenrechtsraum | EU / EWR | Vereinigte Staaten |
| Maßgebliches Datenschutzrecht | EU-DSGVO | Auftragsverarbeitungsvertrag + Transferfolgenabschätzung nötig |
| US-CLOUD-Act-Risiko | Nein | Ja |
| Am besten geeignet für | Teams, die CRM & Marketing nach europäischen Datenschutzanforderungen brauchen | Teams, die bereits stark im Close-Ökosystem investiert sind |
LiveSpace passt, wenn …
- du einen Anbieter unter europäischem Datenschutzrecht willst
- die DSGVO oder Datenschutzvorgaben der öffentlichen Hand für dich gelten
- du lieber das europäische Tech-Ökosystem stärkst
Bleib bei Close, wenn …
- du auf Integrationen angewiesen bist, die es nur im Close-Ökosystem gibt
- für deine Organisation keine Vorgaben zur EU-Datenhaltung gelten
- der Migrationsaufwand die Vorteile der Gerichtsbarkeit derzeit übersteigt
Über LiveSpace
LiveSpace ist ein polnisches CRM, das auf einem wiederholbaren Verkaufsprozess basiert: Routineaufgaben automatisieren, Arbeitsabläufe standardisieren und vorhersehbarere Ergebnisse über eine cloudbasierte Schnittstelle erzielen.
Verbessern Sie den Umsatz mit einem prozessorientierten CRM. Automatisieren Sie Aufgaben, standardisieren Sie Arbeitsabläufe und erzielen Sie vorhersehbare Verkaufsergebnisse. Cloudbasiert und intuitiv.
Hauptvorteile:
- Automatisierung Wiederkehrende Abläufe mit Regeln und Auslösern vereinfachen.
- Kontaktverwaltung Kunden- und Interessentendaten strukturiert zusammenführen.
- Vertriebsprozesse Chancen und nächste Schritte im Team nachvollziehen.
- Kampagnensteuerung Kommunikation zielgerichtet planen und auswerten.
- Automatisierte Abläufe Wiederkehrende Marketing- und Vertriebsaufgaben reduzieren.
- Integrationen Daten mit bestehenden Geschäfts- und Kommunikationssystemen verbinden.
LiveSpace wird von einem Anbieter mit Sitz in Polen entwickelt. Damit unterliegt das Unternehmen den Datenschutz- und Verbraucherregeln der Europäischen Union.
Warum LiveSpace statt Close?
Das entscheidende Argument ist die Gerichtsbarkeit. Close hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Personenbezogene Daten, die dort verarbeitet werden, können damit unter nicht-europäisches Recht fallen: den US-CLOUD-Act, FISA 702 oder je nach Anbieter vergleichbare Gesetze. Seit dem Schrems II-Urteil von 2020 müssen EU-Organisationen für jeden solchen Datentransfer eine Transferfolgenabschätzung durchführen.
LiveSpace nimmt dir diesen Aufwand ab. Als Anbieter aus Polen unterliegt es EU-DSGVO, und die Daten bleiben standardmäßig im EU/EWR-Raum. Für regulierte Bereiche wie Gesundheit, öffentliche Verwaltung und Finanzen ist das keine Kür, sondern Vorgabe. Für alle anderen ist es eine Versicherung gegen Klumpenrisiko: Du hängst nicht von einer einzigen Rechtsordnung ab, die ihre Regeln ohne Vorwarnung ändern kann.