TeamViewer

TeamViewer bietet KI-gestützten Fernzugriff, Support und Endpunktverwaltung für 2,5 Milliarden verbundene Geräte für IT-Teams, Helpdesks und Industriebetreiber. Ein einziger Agent ermöglicht plattformübergreifende Fernsteuerung, unbeaufsichtigten Zugriff, automatische Behebung wiederkehrender Probleme und Endpunkttransparenz in Echtzeit, wobei AR-Workflows die gleiche Konnektivität auf die Fabrikhalle ausweiten.

Die Produktfamilie umfasst TeamViewer Remote für KMUs, Tensor für Unternehmen, DEX für die proaktive Überwachung der digitalen Mitarbeitererfahrung, Frontline für industrielle AR und die einheitliche TeamViewer ONE-Plattform. Native Integrationen lassen sich in Microsoft, ServiceNow, Slack, Teams, Salesforce und Jira integrieren, sodass Tickets, Warnungen und Remote-Sitzungen durch bestehende IT-Workflows fließen.

Hauptvorteile:

• Fernzugriff und -steuerung über Windows, macOS, Linux, iOS und Android
• Unbeaufsichtigte Endpunktverwaltung, Patches und Fehlerbehebungen in großem Maßstab
• Digital Employee Experience überwacht den Gerätezustand proaktiv
• AR-Workflows führen Industriebetreiber durch komplexe Verfahren
• ITSM-Integrationen verbinden ServiceNow, Jira, Salesforce und Teams
• Unternehmensverschlüsselung sichert jede Remote-Sitzung durchgängig

TeamViewer mit Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, ist ein im DAX notiertes europäisches Unternehmen, das unter vollständiger DSGVO-Konformität arbeitet und über ISO/IEC 27001-, SOC 2-, SOC 3- und HIPAA/HITECH-Zertifizierungen verfügt, mit einer BitSight-Bewertung im oberen 1 % des Technologiesektors. Fernsitzungsmetadaten unterliegen europäischem Recht und nicht den Offenlegungsvorschriften der USA.

Ernennung zum Gartner Magic Quadrant Leader 2025 für DEX und das Vertrauen von Kunden wie Carollo, teamtechnik und Cimbali Group mit mehr als einer Million durchgeführter KI-gestützter Sitzungen.