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Polnische Plattform für Digital-Experience-Analysen mit Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps, Nutzerpfaden und automatischer Erkennung von Frustrationssignalen.
CUX ist eine polnische Plattform zur Analyse digitaler Nutzererlebnisse. Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und die Erkennung von Frustrationssignalen zeigen, an welchen Stellen Besucher tatsächlich Probleme haben.
Aufzeichnungen und aggregierte Interaktionskarten verbinden sichtbares Nutzerverhalten mit erkannten Reibungspunkten. Produktteams können dadurch problematische Seiten oder Abläufe priorisieren und gezielter untersuchen.
Hauptvorteile:
- Sitzungsaufzeichnungen Einzelne Nutzungsvorgänge Schritt für Schritt nachvollziehen.
- Heatmaps Häufige Interaktionen auf einer Seite aggregiert erkennen.
- Frustrationssignale Auffällige Klicks und wiederkehrende Probleme priorisieren.
- Nutzerpfade Bewegungen durch Seiten und Abläufe untersuchen.
- Problemseiten Bereiche mit hoher Reibung gezielt identifizieren.
- Produktanalyse Beobachtungen für konkrete Verbesserungen aufbereiten.
CUX wird von einem Anbieter mit Sitz in Polen entwickelt. Damit unterliegt das Unternehmen den Datenschutz- und Verbraucherregeln der Europäischen Union.
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